Nuestro compromiso es

SU SATISFACCIÓN

para cumplirlo, el servicio

"SEGURIDAD, más allá de la simple vigilancia"

se controla con el respaldo de

de un SIG robusto - (Sistema Integrado de Gestión)

Su satisfacción es lo que más nos importa.

Para alcanzarla contamos con el respaldo de un SIG robusto, sistema integrado de gestión que nos facilita implementar nuestro servicio con calidad total.

Es decir, con el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes, de la  Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, de nuestros proveedores, asociados y trabajadores.

Conseguimos implementar el servicio de vigilancia y seguridad privada con calidad total, haciendo todos los  procesos con el cumplimiento de las más estrictas normas de calidad. Cada norma, la ISO 9001, la ISO 28000, la ISO 14001 y demás relacionadas arriba en ésta página, apuntan al cumplimiento de unos requisitos específicos.

Entonces se hace necesario el respaldo de un SIG robusto,  ajustando todas nuestras actividades a las normas de calidad en las que estamos certificados. Así es que alcanzamos la meta de entregar un servicio que cumpla cabalmente los requisitos que nos exigen nuestros clientes.

AGREGAMOS VALOR

No nos quedamos únicamente en prestar el servicio de vigilancia y seguridad privada con calidad total.

También nos esforzamos  integrando las actividades dentro de la cadena de valor de nuestros clientes, agregamos valor a sus organizaciones.

SERVICIO AL CLIENTE

Finalmente, prestamos el servicio con personal altamente profesional que tiene competencias certificadas de servicio al cliente.

El diseño de las consignas del servicio se hace tomando en cuenta esa dimensión del servicio al cliente.

Una verdadera novedad e innovación de nuestro servicio «seguridad más allá de la simple vigilancia».

Cada proceso de nuestro servicio

Se EVALÚA en cuatro dimensiones:

1. Aptitud para el uso:

Es decir, la capacidad que tiene de servir para un propósito definido en condiciones específicas.

2. Compatibilidad:

Capacidad de ser utilizado conjuntamente sin ocasionar interacciones inaceptables.

3. Intercambiabilidad:

La capacidad para ser utilizado en lugar de otro con el propósito de satisfacer los mismos requisitos.

4. Seguridad:

Ausencia de riesgo de daño inaceptable, logrando el equilibrio óptimo de ciertos factores técnicos y humanos, para evitar daño a las personas y a los bienes.

ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

El alcance del Sistema Integrado de Gestión de SERACIS LTDA incluye: Prestación de servicios integrados de vigilancia y seguridad, en las modalidades de vigilancia fija, vigilancia móvil y escolta a personas, vehículos y mercancías, con la utilización de armas, sin armas, medios tecnológicos y medio canino.

The scope of the Integrated Management System of SERACIS LTDA includes: provision of integrated vigilance and private security services in the modalities of fixed, mobile, and escort vigilance to people, vehicles and goods, with or without the use of weapons, technological means and canine modality.

ISO 45001 es la primera NORMA INTERNACIONAL

enfocada en Seguridad y Salud en el Trabajo

Otros BENEFICIOS de nuestro

Servicio de vigilancia y seguridad privada con calidad total

Agregamos valor a su organización.

Exactamente el esquema de seguridad que usted necesita.

Rentabilizamos su inversión en seguridad.

Establecemos el perfil de nuestros colaboradores de acuerdo a sus necesidades.

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